Centro legal

Política de cookies

Última actualización: 18 de septiembre de 2025

Esta Política de Cookies explica cómo Masqora ("Masqora", "nosotros") utiliza cookies y tecnologías similares en la versión web, la aplicación móvil y los servicios relacionados.

Aplicamos estas tecnologías junto con prácticas estrictas de seguridad y sólo usamos las cookies necesarias para dirigir sesiones, recordar preferencias y mejorar la experiencia.

Tipos de cookies que utilizamos

Estrictamente necesarias

Imprescindibles para identificar tu cuenta, proteger el acceso y entregar los servicios solicitados.

Tokens de autenticacion que mantienen tu inicio de sesion en las zonas protegidas.
Cookies de seguridad que ayudan a detectar fraude, abuso o accesos no autorizados.
Cookies de balanceo que garantizan que tu sesion llegue al servicio correcto.

Rendimiento y analitica

Nos permiten entender como rinde Masqora para ajustar el ritmo de los puzzles y el flujo de la interfaz.

Analiticas agregadas sobre que funciones y pantallas de configuracion se utilizan.
Diagnosticos de errores y bloqueos que destacan flujos rotos o comportamientos inesperados.
Metricas de tiempo que muestran cuando las paginas o los recursos tardan en cargarse.

Funcionales

Recuerdan las decisiones que tomas para que la experiencia sea coherente cada vez que diriges.

Idioma y configuracion regional para el contenido de la interfaz.
Preferencias de lobby guardadas como historia favorita o numero de jugadores.
Opciones de accesibilidad como escala de texto o modo de alto contraste.

Marketing y comunicacion

Se usan de forma limitada para informar a la comunidad sobre nuevos misterios y eventos.

Cookies de atribucion que indican desde que canal llega un registro.
Pixels sociales que habilitan campañas opcionales de retargeting para proximos lanzamientos.
Medicion anonima de aperturas y clics en correos informativos.

Cookies propias que establecemos

Estas cookies las entrega Masqora directamente y nunca se comparten con anunciantes.

session_id

Proposito: Mantiene activa tu sesion de anfitrion mientras gestionas lobbys y pistas.

Duracion: Caduca al cerrar sesion o el navegador.

Tipo: Propia, estrictamente necesaria

mysteria_preferences

Proposito: Guarda idioma, opciones de consentimiento y preferencias recientes del lobby.

Duracion: Se conserva 13 meses o hasta que borres las cookies.

Tipo: Propia, funcional

mysteria_analytics

Proposito: Recoge metricas agregadas de uso para equilibrar las funciones de la plataforma.

Duracion: Ventana movil de 24 horas.

Tipo: Propia, rendimiento

Proveedores externos

Colaboramos con un numero reducido de proveedores de infraestructura que pueden establecer sus propias cookies o identificadores al prestar el servicio.

Supabase

Ofrece autenticacion, bases de datos seguras y almacenamiento de archivos para Masqora.
Las cookies de Supabase mantienen tu estado de inicio de sesion y aplican permisos por rol.
Centro de privacidad: https://supabase.com/privacy

PostHog analytics

Recoge analitica anonimizada para mejorar el ritmo y la estabilidad de las partidas.
Los datos se guardan en centros de datos de la UE y nunca se venden ni comparten con anunciantes.
Instrucciones de opt-out: https://posthog.com/privacy

Puedes desactivar las cookies de analitica en cualquier momento desde el boton de Preferencias de Cookies situado en el pie de pagina.

Aplicacion movil de Masqora

La app complementaria utiliza almacenamiento seguro del dispositivo en lugar de cookies del navegador. Se limita a:

Guardar el PIN del lobby para reconectar rapidamente tras una desconexion.
Almacenar un identificador de dispositivo hasheado para notificaciones y actualizaciones en vivo.
Recordar ajustes de la sesion como el estado de silencio del microfono.
Guardar de forma local las preferencias opcionales de accesibilidad.

Gestion de cookies

Modifica o retira tu consentimiento en cualquier momento mediante el boton de Preferencias de Cookies disponible al final de cada pagina.

Tambien puedes controlar el comportamiento directamente desde tu navegador con las guias siguientes.

Abre "Preferencias de Cookies" en cualquier momento para revisar o actualizar tus elecciones. El panel aparece automaticamente en las regiones donde se exige consentimiento.

Herramientas adicionales de opt-out

Instala el complemento de inhabilitacion de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Visita la pagina de opciones de la Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org/
Restablece los identificadores de publicidad en los ajustes de tu dispositivo movil para limitar el seguimiento entre apps.

Impacto de desactivar cookies

Bloquear o borrar cookies puede limitar ciertas funciones de Masqora.

Quiza tengas que iniciar sesion cada vez que participes o dirijas una sesion.
Las preferencias guardadas del lobby, favoritos o progreso pueden no conservarse.
Los temporizadores en vivo, avisos sonoros o indicadores de conexion pueden desincronizarse.
Los opt-out de analitica reducen nuestra capacidad de ajustar puzzles y rendimiento.

Menores y adolescentes

Masqora esta dirigido a jugadores mayores de 16 anos. No establecemos cookies de forma consciente para menores y recomendamos a los tutores gestionar la configuracion del navegador.

Usuarios internacionales

Si accedes a Masqora desde el Espacio Economico Europeo o Reino Unido necesitamos tu consentimiento para las cookies no esenciales, respetamos una retencion maxima de 13 meses y atendemos las solicitudes de los interesados.

Los residentes en California pueden usar la opcion "No vender ni compartir" en el panel de Preferencias de Cookies para excluirse del seguimiento de contexto cruzado.

Actualizaciones de la politica

Actualizaremos esta politica cuando incorporemos nuevas funciones o proveedores. Comunicaremos cualquier cambio importante dentro del producto antes de que surta efecto.

Preguntas sobre cookies

Contacta con el equipo de privacidad en privacy@mysteria-rpg.com.

Incluye el correo vinculado a tu cuenta y capturas relevantes para acelerar la respuesta.

Tiempo de respuesta: Nuestro objetivo es responder en un maximo de 3 dias laborables.